Tuairisceáin agus Aisíocaíocht
Tuairisceáin agus Aisíocaíocht
Ag Mellovic, ba mhaith linn go mbeidh grá agat do cheannach. Mura bhfuil tú sásta go hiomlán, rinneamar próiseas an bheartais aisíocaíochtaí simplí agus soiléir.
Míreanna Neamhphearsanta:
Mura bhfuil tú 100% sásta le do cheannachán, is féidir earraí neamhphearsanta nua agus neamhchaite a chur ar ais laistigh de 14 lá seachadta le haghaidh aisíocaíocht. Chun cáiliú le haghaidh tuairisceán:
Míreanna Neamhphearsanta:
Mura bhfuil tú 100% sásta le do cheannachán, is féidir earraí neamhphearsanta nua agus neamhchaite a chur ar ais laistigh de 14 lá seachadta le haghaidh aisíocaíocht. Chun cáiliú le haghaidh tuairisceán:
- Ní mór na hearraí a bheith sa riocht bunaidh inar fuair tú iad — gan chaitheamh, neamhúsáidte, le clibeanna, agus sa phacáistiú bunaidh.
- Bíodh d’admháil nó cruthúnas ceannaigh ar fáil le do thoil chun an próiseas fillte a chomhlánú.
- Tabhair faoi deara le do thoil nach bhfuil na bunchostais loingseoireachta inaisíoctha mar gheall ar shocruithe dáileacháin tríú páirtí.
Míreanna Pearsanta:
Ós rud é go ndéantar earraí pearsantaithe go sonrach duitse, ní féidir iad seo a chur ar ais ach amháin le haghaidh míre creidmheas a mhalartú nó a stóráil. Tá sé mar aidhm againn a chinntiú go gcomhlíonann na píosaí uathúla seo d’ionchais, mar sin déan teagmháil linn má tá aon imní ort.
Míreanna Damáiste:
Má thagann damáiste do d’earra nó má tharla earráid, táimid anseo chun cabhrú leat. Tabhair tuairisc ar aon cheisteanna laistigh 14 lá seachadta:
Ós rud é go ndéantar earraí pearsantaithe go sonrach duitse, ní féidir iad seo a chur ar ais ach amháin le haghaidh míre creidmheas a mhalartú nó a stóráil. Tá sé mar aidhm againn a chinntiú go gcomhlíonann na píosaí uathúla seo d’ionchais, mar sin déan teagmháil linn má tá aon imní ort.
Míreanna Damáiste:
Má thagann damáiste do d’earra nó má tharla earráid, táimid anseo chun cabhrú leat. Tabhair tuairisc ar aon cheisteanna laistigh 14 lá seachadta:
- Tabhair cuairt ar ár Téigh i dTeagmháil Linn leathanach.
- Luaigh an chatagóir nó an teachtaireacht ábhartha (m.sh., "Tá damáiste déanta do mo mhír," "Tá botún i m'ordú," etc.).
- Ceangail grianghraf soiléir den mhír damáiste agus tabhair cur síos gairid ar an gceist.
Déanfaimid measúnú ar d’éileamh agus socróimid athsholáthar nó aisíocaíocht má tá tú incháilithe.
Polasaí Cealú
Orduithe Pearsanta:
Toisc go bhfuil gach mír phearsantaithe saincheaptha, tosaíonn an táirgeadh a luaithe a chuirtear d'ordú isteach. Cuir in iúl dúinn laistigh uaireanta 2 d’ordú a chur más mian leat é a chur ar ceal. Tar éis na tréimhse seo:
Orduithe Pearsanta:
Toisc go bhfuil gach mír phearsantaithe saincheaptha, tosaíonn an táirgeadh a luaithe a chuirtear d'ordú isteach. Cuir in iúl dúinn laistigh uaireanta 2 d’ordú a chur más mian leat é a chur ar ceal. Tar éis na tréimhse seo:
- B’fhéidir go mbeimid fós in ann creidmheas malartaithe nó stórais a thairiscint má tá tús curtha le táirgeadh.
- Nuair a sheoltar earra, ní féidir é a chealú a thuilleadh.
Chun cealú a iarraidh, déan teagmháil lenár Foireann Cúraim Custaiméirí.
Orduithe Caighdeánacha:
I gcás earraí neamhphearsanta, is féidir cealuithe a dhéanamh go dtí go seoltar an t-earra. Próiseálfar cealuithe ar an lá a bhfaighimid d'iarratas.
Cártaí Bronntanais
Tá cártaí bronntanais ceannaithe neamh-inaisíoctha agus neamh-inaisíoctha.
Tá cártaí bronntanais ceannaithe neamh-inaisíoctha agus neamh-inaisíoctha.
eolas breise
Forchoimeádann Mellovic an ceart an beartas seo a nuashonrú ag am ar bith. Foilseofar aon athruithe ar an leathanach seo. Le haghaidh tuilleadh ceisteanna nó cúnaimh, ná bíodh drogall ort teagmháil a dhéanamh lenár Ionadaithe Cúraim Custaiméirí.